Como identificar falhas no atendimento de saúde e quais medidas tomar para proteger os direitos do paciente

O acesso à saúde deve ser acompanhado de atendimento seguro, respeitoso e adequado às necessidades de cada paciente. Quando ocorre uma falha durante uma consulta, procedimento, internação ou outro serviço de saúde, é importante saber identificar o problema e conhecer…









